В сила от 09.10.2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни събираме, защо и как ги пазим, когато използвате сайта на Бени Компютърс или поръчвате от нас. Обработваме данните съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

• „АЛ ЕМ СИ“ ЕООД, ЕИК 120558031, управител Александър Калемджиев
• Адрес: гр. Смолян 4700, ул. „Хан Аспарух“ 5
• Имейл: [email protected]; телефон: 0301 644 88, 0888 868 518

2. Какви данни събираме

• При поръчка: име и фамилия, телефон, имейл, адрес или офис/автомат за доставка, данни за фактура (ако е поискана) и информация за поръчаните стоки и услуги.
• При профил в сайта: данните от регистрацията, история на поръчките и списък с любими продукти.
• При запитване или контактна форма: име, имейл, телефон и съдържанието на запитването.
• При сервизни услуги: данните, необходими за извършване на услугата. При отдалечено администриране или ремонт е възможно да имаме технически достъп до данни на вашето устройство – използваме този достъп само за извършване на услугата.
• Технически данни: IP адрес, вид браузър и бисквитки (вижте т. 8).

3. Цели и правни основания

• Изпълнение на поръчката, доставка, комуникация с вас, гаранционно обслужване и рекламации – изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
• Издаване на касови бележки и фактури, счетоводство, регистрация на фискални устройства в НАП – законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
• Защита от злоупотреби и сигурност на сайта – законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
• Изпращане на маркетингови съобщения – само с вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време.

4. На кого предоставяме данни

• Куриерски фирми („Спиди“ АД и „Еконт Експрес“ ООД) – за доставка на пратките.
• Доставчика на платформата, на която работи онлайн магазинът, и доставчици на хостинг и имейл услуги.
• Счетоводител и държавни органи (например НАП), когато това се изисква от закона.

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за техни маркетингови цели.

5. Срок на съхранение

• Данните за поръчки и фактури – толкова, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години).
• Данните за гаранции и рекламации – до изтичане на гаранционния срок и сроковете за предявяване на претенции.
• Профилът в сайта – докато не поискате изтриването му.
• Данните, обработвани със съгласие – до оттегляне на съгласието.

6. Вашите права

Имате право на достъп до данните си, на коригиране, на изтриване („да бъдеш забравен“), на ограничаване на обработването, на преносимост, на възражение срещу обработване на основание законен интерес и на оттегляне на съгласие. За да упражните правата си, пишете ни на [email protected] или ни посетете в магазина. Отговаряме в срок до един месец.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните – защитена връзка (HTTPS), ограничен достъп само за служители, които се нуждаят от данните за работата си, и надеждни доставчици на услуги.

8. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки – малки файлове, които се записват в браузъра ви:

• Необходими бисквитки – за работа на количката, профила, любимите продукти и запомняне на настройките. Без тях сайтът не може да работи правилно.
• Аналитични и маркетингови бисквитки – използват се само ако сте дали съгласие. Можете да промените избора си чрез „Управление на бисквитките“ в долната част на сайта.

Можете също да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си.

9. Промени

Можем да променяме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.